Technische Dokumentation

Komplexe Produkte verständlich erklären – das ist die Herausforderung vor der Technische Redakteur:innen als Mittler:innen zwischen den Produkten beziehungsweise deren Technologien und den Anwender:innen stehen. Expert:innen vermitteln an diesem Lehrgang das nötige Wissen dazu. Die Teilnehmer:innen bauen wissenschaftlich fundiert ihre fachliche Kompetenz aus und lernen auch, die entsprechenden Prozesse effizient zu gestalten.

Kernprozesse der Technischen Dokumentation

Technische Redakteur:innen sind nicht nur für die inhaltlich korrekte, vollständige und verständliche Gestaltung, sondern zunehmend als Projektmanager:innen für die Erstellung von Dokumentationsprodukten verantwortlich. Der Lehrgang vermittelt fundiertes Wissen über die gesamte Prozesskette der Technischen Dokumentation. Die Inhalte sind vielseitig: von Projektmanagement, Usability, Terminologie und Sprachmanagement über professionelles, übersetzungsgerechtes Schreiben, Gestaltung, Layout und technische Illustration, 3D-Animation, Audio- und Videoproduktion bis hin zum Einsatz von Redaktionssystemen und standardisierten Webtechnologien wie Responsive Web, HTML5, PHP, SQL, XML

Technische Dokumentation und Digitalisierung

Digitalisierung beziehungsweise Industrie 4.0 haben einen engen Bezug zur Technischen Dokumentation. In den Abteilungen für Technische Dokumentation wird die Datenbasis für ein firmeninternes Wissenssystem erstellt, das an vielen Stellen im Unternehmen auf den unterschiedlichen Plattformen genutzt werden kann, sei es als gedrucktes Medium, im Internet / Intranet oder auf mobilen Endgeräten und Gerätedisplays. Der Lehrgang schafft die Grundlagen für das Verständnis derartiger Informationsarchitekturen. Ausgehend von den Prinzipien der Content-Strategie und den zugrundeliegenden Softwarearchitekturen und -werkzeugen lernen die Teilnehmer:innen, entsprechende Redaktions- und Content-Managementsysteme zu bewerten und Einführungsszenarien zu entwickeln.

Rechtliche und normative Anforderungen

Präzise, technische Beschreibungen sind nicht nur ein Qualitätsmerkmal eines Produkts und wesentlich für die Kundenzufriedenheit, sondern auch eine wirksame Absicherung gegen teure Produkthaftungsklagen und Gewährleistungsfälle. Die EU-Gesetzgebung, aber auch die Legislative in wichtigen Exportmärkten der österreichischen Industrie, hat in den letzten Jahren ein umfangreiches Regelwerk geschaffen, deren Einhaltung nicht nur die Qualität der Dokumentationsprodukte sicherstellt, sondern auch über die Zulassung von Produkten in den Märkten entscheidet. Daher lernen Sie im Lehrgang alle relevanten gesetzlichen Bestimmungen und Normen kennen und wie man sie in der Praxis anwendet.